Főbb feladatok, munkák:
Elsődleges kapcsolattartás nemzetközi ügyfeleinkkel e-mailen és telefonon
Alkalmazásokhoz kapcsolódó jegyek, incidensek kezelése és első szintű megoldása, illetve továbbítása a megfelelő megoldó csoport részére
Alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás
Együttműködés a kapcsolódó csoportokkal
Hívások kezdeményezése és fogadása
Az álláshoz tartozó elvárások:
- középszintű angol nyelvismeret
- MS Office alapos ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook
-Ügyfélközpontú gondolkodás
-Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
-Jó stressztűrő képesség
-Csapatmunkára való képesség
Amit kínálunk:
Fiatal és barátságos csapat
Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség
versenyképes jövedelem
Munkavégzés helye:
Lengyelország
Jel entkezés az állásra:
Kérünk, hogy magyar és angol nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat küldd el az itserviceagent@gmail.com e-mail címre.
↧