Aufgabenbereich Aufgabenbereich Professionelle, erfolgreiche und eigenverantwortliche Arbeit im Bereich Sport & Gesundheit inklusive aller Teilbereiche, wie z. B. Kursraum sowie des kompletten Sauna Bereichs, sodass beim Gast durch ein kompetentes Auftreten ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird. Persönlich (oder telefonisch) Termine für den Bereich Sport & Gesundheit buchen, umbuchen, annullieren. Aktives Cross selling, dem Gast sind Empfehlungen für Angebote aller Bereiche der Abt. SPA & Sport auszusprechen (SPA & Meer, Sport & Gesundheit, Ernährung, Bike, etc.). Gäste zu den Terminen empfangen und mit Namen ansprechen. Systematische Kundenpflege (Wiedererkennen, Wünsche vorhersehen, überraschen) ? immer ein ?plus one? setzen. Verkaufsberatung, Verkaufsgespräche sind fachkundig zu führen Souveräner Umgang mit Gästefeedback im Bereich SPA & Sport. Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel des betriebswirtschaftlichen Erfolgs sind dabei immer präsent. Unterstützung des/der FachleiterIn Sport & Gesundheit. Durchführung bzw. Unterstützung von Inventuren. Rundgänge im Fitnessbereich und Prüfung auf dessen Sauberkeit. Umsetzung des GANZ SCHÖN GESUND-Konzeptes. Unterstützung und Eventbetreuung im Bereich Sport & Gesundheit. Die professionelle Durchführung von Gesundheitschecks wie z.B. Polar, Cardioscan, etc. sowie zum Teil durch Unterstützung des Schiffsarztes. Planung und Organisation diverser Workshops. Das professionelle Durchführen aller sportlichen Aktivitäten (Personal Coaching, Kurse, Saunaaufgüsse, etc.) Qualitätssicherung im Bereich Sport & Gesundheit inklusive Sauberkeit, Hygiene, Technik und Sicherheit. Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen des Schiffes. Einhaltung aller SOP´s. Inventarpflege und Wartung aller Geräte wie Cardio, Kraftgeräte sowie dasKleinequipment im Kursbereich (für Fahrlässigkeiten haften die Stelleninhaber) Tägliche Reinigung des Bereiches Sport & Gesundheit. Mitarbeit beim Check-In am Embarkation Day. Durchführung der Seenotrettungsübung mit den Gästen Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich; Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Schulungen durch die Department Heads. Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse wie z. B. Sicherheitsbelange und -verstöße, Schäden, Reparaturen. Kenntnis der zugeteilten Sicherheitsrollennummer anhand der Musterrolle und der speziellen Aufgaben im Notfall. Während der Übergabe- und Werft-Liegezeiten müssen zusätzliche Aufgaben übernommen werden. Qualifikation / Erfahrung Eine fachlich fundierte Grundausbildung im Bereich Sport & Fitness. Zusatzausbildungen im Kursbereich wie z.B. Pilates, Indoor Cycling, Polar Guide, und /oder Mentaltrainingsformen (Tai Chi, Qi Gong, Yoga, etc.) sind Voraussetzung. Fundierte Kenntnisse in der Leistungsdiagnostik sind wünschenswert. Nachweis eines praktisch anwendbaren Sauna Wissens. EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) wünschenswert Buchungssystem HIS. Fremdsprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch. Nachweis eines praktisch anwendbaren Erste Hilfe Wissens. Anforderungsmerkmale Mindestalter ca. 21 Jahre Organisationstalent Dienstleistungsorientiert Verkaufs-, kommunikationsfähig Motivierend (Fähigkeit andere zu begeistern) Positive Grundeinstellung
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